在使用用友U8ERP系统的人力资源模块中碰到了一个问题：

能否换个老师回复下？昨天就问了，烦请告知可能引起的原因或者需要哪里设置，谢谢。HR基础设置模块系统设置下的基础档案，新增或修改档案项出现如图提示，如何处理？以前是可以改的，请不要不停的反问了，谢谢！！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请ISD提交问题，查看数据。

额，没回啥，这服务体验真是差，至少也是之前回复我的老师回复我需要提交。

这个问题你前面已经咨询过了，原问题我同事跟我交流过，我给出的意见是查看具体数据，可能数据库有问题，用户自定义标识成了系统标识，建议提交问题查看数据。在这问题上你又重新咨询了，我就直接回复了我的意见。