在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

您好，请问一下，零售点击开单报错，报错如图所示，如何处理？重启无效，切换操作员无效，其他零售门店端都正常，只有这一台电脑有问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，正在查看，请稍等！

您好，麻烦问您一下：门店数据在管理端还是在门店端，如果在管理端，建议备份模板，然后重新安装下门店；如果在门店端，建议备份账套，备份模板，然后重新安装门店