在使用用友U8ERP系统的客户关系管理模块中碰到了一个问题：

用友U8CRM潜在客户转化报错，提示该修改的记录可能被删除。请问该如何处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您清理下IE缓存后，重新登录下CRM，在转化看下，如果还是提示，看下U8的客户档案的编码规则中是否设置了什么规则，导致转化不成功。

看编码已经是转成正式客户了，但是查询不到，提示可能已经删除

那您提交下问题，我们远程看下，是否是后台有问题。

您好，请稍等，正在确认！