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用友U8ERP软件问题:用友U8v13,今天突然出现客户端登?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

用友U8v13,今天突然出现客户端登录非常卡的现象,要等几分钟,右下角出现公司名称之后才能进到菜单界面,打开各个界面也比原来慢了很多,服务器上操作正常,客户端上查看最近也没有装什么微软补丁

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请问您是一台客户端异常,还是所有客户端的偶怎么慢?如果服务器正常,补丁一致,就可能和网速有关了,请问您今天内网的网速正常吗?是否有丢包现象,建议您在客户端上配置host后,观察一下。

host文件配置了服务器地址,ping服务IP网速正常

是一台客户端异常还是所有客户端都异常吗?如果客户端都异常,建议您isd提交问题,因为没有报错提示,只能让数据工程师给你检查一下排查原因了。

有几台比较慢,有几台非常慢,所有客户端都比昨天都慢了很多

您好,这个要到现场查询您的数据才能判断,建议您联系代理工程师查询一下。