在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

老师用友U812.5客户端登入提示下面的错误，软件重新安装了还是一样！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，建议您重新安装软件，用系统管理员身份重新卸载安装，并注意关闭杀毒软件和防火墙。