在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

汇兑损益方式：月末处理，现在客户明细账月末期末本币余额除以原币余额不等于月末调整汇率，请问是什么原因造成的？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，原因是计提汇兑损益前没有将凭证都记账导致，建议将凭证全部记账后，重新计提汇兑损益

老师，我这边是应收做的汇兑损益，

您好，那么说明应收模块和总账模块对账不平导致，具体不平，需要查看具体数据才能说明，建议您可以拨打4006进行详细咨询。