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用友U8ERP软件问题:库存最高最低预警,在预警源里设置的频?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

库存最高最低预警,在预警源里设置的频率为3小时执行一次,但是实际上系统预警消息都是隔7天预警一次

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,如果没有自动执行,请检查定时服务是否启动,以及预警和定时任务中的日志是怎么体现的。

定时服务是正常启动的,预警日志上只有我刚刚手动执行的记录,在之前没有库存预警方面的日志记录

如果仍然无法自动执行,且没有日志,请isd提交问题检查。