在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，预收冲应收，是将收款单和应收单、销售发票对冲的业务操作，过滤出现相应单据后，录入转账金额对冲即可。

你好，能说一下具体操作吗？

我刚刚点了自动转账但是没有生成凭证退出了，现在记录都没了，请问你知道怎么恢复吗？