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用友U8ERP软件问题:我们有一个客户,查询“欠款分析”,显?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

我们有一个客户,查询“欠款分析”,显示有欠款,但是,这个客户只有一个订单,而且关联的相关单据也显示有收款单,并且已经核销。实际上也不欠款。

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好:正常不会这样,您可以去查询这个客户的发票和应收单列表,看下是否还存在余额不为0的应收单或者发票。

以前是个预收单,然后和发票核销了。也没有您说的那些

查询应收单和发票列表都没有原币余额不为0的单据了吗?