在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好：一般有以下原因 1、该账套未启用任何模块，需要到基本信息-系统启用中去检查 2、该操作员没有权限，建议用账套主管登陆查看是否有节点 3、安装软件时没有安装模块。需要到软件右上角点击关于用友U8，查看已安装产品。 4、软件安装有问题，若排除上述三点后，基本可以确认是第四个原因，建议重新安装。