当前位置:首页 > 用友U8论坛 > 用友U8ERP软件问题:打完补丁后,客户的电脑出现闪退的现象?

用友U8ERP软件问题:打完补丁后,客户的电脑出现闪退的现象?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

打完补丁后,客户的电脑出现闪退的现象怎么处理呢?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请问您其它电脑是否更新补丁后,也会闪退呢?

不会

您好!怀疑可能是这台客户端的补丁或者环境的问题导致;建议您将该客户端的防火墙和杀毒软件退出后,再将客户端的补丁与服务器进行对比,必须确保完全一致。若排除以上的两个情况,则可能是您客户端的环境有问题,建议您可以卸载重新安装U8,如果还是不行则客户端需要重新安装操作系统再装U8。