在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

用友U813.0版本，跨帐套查询，打开列显示不去，几个客户端都一样，服务器上正常的，客户端卸载重新安装也一样，不知是什么解决，是什么控件问题？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

补丁已打，安装跨帐套查询需要安装st补丁，服务器和客户端安装都一模一样的补丁了，不知道什么情况！

您好，如果服务器上正常，建议同步一下补丁和服务器保持一致看看。

您好！如果服务器端正常，一般会怀疑可能是客户端的补丁或者环境的问题导致；建议您将该客户端的防火墙和杀毒软件退出后，再将客户端的补丁与服务器进行对比，必须确保完全一致。