在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

这个怎么办 如图

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好：您先到系统管理中去清除异常任务、单据锁定等再去操作，如果还是不行，您就选择这条记录按ctrl+u，多按几次再去操作看是否可以，

谢谢

客气啦

还是不行 还有别的方法么

如果都不行，可能是后台锁定记录了，需要您isd提交问题。