在使用用友U8ERP系统的生产制造模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，可能是excel的单元格格式不正确或录入的字符不正确，请您在实施导航上点击数据导入右上角的恢复模版，恢复模版后再去录入模版中的各项数据再导入。