在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

用友U8 客户端不能登陆，以前可以的，网络运营商换过，谢谢

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，该问题请尝试配置hosts文件和wins后再来看是否可以

怎么配呢，配完后是否要重启服务器呢

我配好了teamviewer远程，是否能帮我远程检查一下

抱歉我们远程不了，您可以在ISD提交问题