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用友U8ERP软件问题:用友U8能够登录软件,选择账套,但是?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

用友U8能够登录软件,选择账套,但是进入账套点击填制凭证就提示 运行时错误35601 未发现元素

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,建议查看客户端与服务器补丁是否一致。如果排除补丁问题,怀疑账套数据问题,建议通过isd提交问题。