用友U8ERP软件问题：申请零时加密，查看用友U8信息有加密？
用友U8论坛90
在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：
申请零时加密，查看用友U8信息有加密卡的，但是就是演试版，据说是读取的先后顺序是先读硬加密的加密信息，后面才读取软加密，这个可以把硬加密的加密文件删除吗，在哪里删除请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。
您好，硬加密卡不要插入即可，您这边是之前申请了异机代办么？另：此问题已重复提交哦，请您查看原问题的回复，如有其他疑问，请在原问题上追问，这样方便追溯问题起因，谢谢
硬加密的加密卡已经拔出来了
您这边是之前申请了异机代办注册的么，如果是异机代办，会在system32或者syswow64下会生成licence.u8文件，将这个文件剪切出来试试
如果没有申请过异机代办注册，会是什么原因呢
主要是看您产品信息显示的情况，如果您这边加密服务上显示的是正常的，建议您isdt提交问题
可以打电话咨询吗
可以，但是我建议提交问题，方便后续工程师具体判断