在使用用友U8ERP系统的生产制造模块中碰到了一个问题：

做生产订单时提示已存在相同记录，无法保存。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请您按照该订单号，使用账套主管登录，查看生产订单列表，查看是否有相同的订单号；请您检查生产订单的单据编号设置中流水号是否超过了流水号的长度；还是不可以的话，请您在isd上进行最大单据号检测，请您备份账套；