在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！13.0版本年结，只要各个模块结账之后，到新年度，总账期初点击开帐结转即可。具体操作流程和不同的方式，您可以查看文库中的U8听我说-年结，有详细的流程截图介绍。供您查看学习。