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用友U8ERP软件问题:用友U8零售端数据交换时日常上载或日?

在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题:

用友U8零售端数据交换时日常上载或日常下载,店存下载提示无法连接后台服务器地址,错误原因可能是1您忘记了拨号或者自动拨号失败2你没有插上网线或网络不通

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

此种提示请检查是否就是网络不通导致,请在门店使用浏览器测试下能否正常登录进入零售管理端网页,或者在cmd窗口中telnet 服务器ip 端口看是否通,如不通请找网管排查

零售服务器是本机,能ping通。也能登录u8就是零售数据交换不成功u8服务器是另一台电脑,也能ping通ip地址,

是用telnet测试端口通不通,不是ping ip

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