在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

您好，我有加密狗，但是最近老是弹出客户基本信息确认的对话框

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！1、请您输入Admin密码进确定，会进入客户信息注册页面，请客户补全客户信息，提交后一般可以解决2、如果您是新购产品的客户，没有注册过加密狗的需要注册后，24小时内用友会对信息进行审核(首访)，通过后即可正常使用。3、如果还是会提示则您需要打公共平台模块FS补丁可以解决

您好，请您输入admin密码点击确定，提交客户资料即可。