在使用用友U8ERP系统的生产制造模块中碰到了一个问题：

手持登陆提示，无法从传输连接中读取数据。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，备份账套，安装KC SO ST SA补丁后 并确保数据库脚本正确升级，后再将安装目录下的Scanner 文件夹拷贝到PDA上登陆使用试试，如果还是不行建议ISD提交问题。