在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请到零售管理端查询相应的门店报表，门店每日销售及收款汇总表或其他表。

那我结算方式对应的有银行存款下面的明细科目，微信和支付宝，目前我们是零售日报生成的凭证跟报表不一致，零售日报上面有没有结算方式，那我怎么确定是门店端填错了，还是上传的零售日报错了

零售传过到U8的零售日报是现结状态的，对应的收款单有结算方式，您可以看下对应的收款单的结算方式是什么，就知道是否是凭证录入错误；零售传递到U8的零售日报一般不会出现结算方式错误。

您好，请稍等，正在协调人员处理。