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用友U8ERP软件问题:人员档案无法修改,增加,删除,都会报?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

人员档案无法修改,增加,删除,都会报错 保存失败!构造\"HRperson_apieventAdapter.commonEvent\"对象失败,原因:无效的类字符串(异常来自HRESULT:0x800401F3(C0_E_CLASSSTRING))

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请查看其它客户端或服务器上操作是否正常?如果正常,怀疑可能是这台客户端的补丁或者环境的问题导致;建议您将该客户端的防火墙和杀毒软件退出后,再将客户端的补丁与服务器进行对比,必须确保完全一致。

在客户端和服务端操作都是同样的提示