在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

客户端XP系统安装用友U812.5传统客户端，安装后运行程序登录提示如图。服务器已安装过最新smc结尾的补丁，客户端也手动同步了。情况也一样。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你好，安装补丁后，会在客户端的\U8SOFT\3rdProgram目录下自动下载一个setup.exe文件，然后在这个文件上点右键，选择按管理员运行进行安装。

这个我也知道，安装的是智能客户端喔，那又必须先把传统客户端删除了？