在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！未回款金额是指与发货单相关的发票在应收是否与收款单核销，如果已经与收款单核销，则表示是已回款，未核销或者未生成发票则是未回款。只是这单笔发货单的相关记录。客户应收余额是整个客户的应收余额合计。两者不一样。