在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你好，文件服务器是只有在服务器上进行指定，登录应用服务配置中可重新测试连接下。

为什么在服务器可以加附件，在客户端就不行呢。

可核对客户端登录地址核对是否为正确的服务器地址，客户端登录地址在切换下ip地址或服务器名称看下。

设置文件服务器的时候，提示：远程服务器返回错误：（500）内部服务器错误。

应用服务器配置-数据源配置-异常处理-重启iis或重启下服务电脑尝试