在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，服务圈下载isd是不需要授权文件的。您现在操作有提示吗?

提示导入授权文件

您好，下载isd是不需要授权文件的，但是安装补丁，需要先将isd连接补丁服务器测试连接通过后，才能下载安装补丁。如果补丁服务器不能连公网，无法识别sps服务有效期，才需要获取授权文件的。