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用友U8ERP软件问题:请问,应收模块产生的凭证已经在总账中?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

请问,应收模块产生的凭证已经在总账中生产,然后,我又在应收模块将凭证作废,总账里显示是作废,可是我在总账整理凭证时,这样凭证仍然存在。请问怎么样能从总账把这种凭证删掉。谢谢!

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请在总账-填制凭证-整理

整理以后还是存在

您这边这张凭证之后是不是有已经记账的凭证?需要把后面的凭证恢复记账才可以

谢谢,明白了,确实是有已记账的凭证

不客气,欢迎有问题及时跟我们沟通。