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用友U8ERP软件问题:零售12.1版本,用储值卡结算时,提?

在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题:

零售12.1版本,用储值卡结算时,提示该储值卡为未销售状态,不允许消费!这是这么原因呢

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,这个需要先把这张储值卡进行销售,就是卖个客户或赠送给客户,然后客户买东西时才能使用储值卡的钱付款。

具体该怎么操作呢

如果是买的,那就在开单界面,把这个储值卡作为商品卖个客户,如果是赠品,那就在开单时,使用促销活动赠送储值卡。

您好,您的问题正在协调人员处理,请稍等!