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用友U8ERP软件问题:电脑上有silverlight.ex?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

电脑上有silverlight.exe64的安装用友U8插件不识别怎么回事

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!您是安装U8软件吗?安装的时系统会进行环境检测,部分插件系统有预置安装包。您通过系统预置安装包,安装组件尝试 。

系统预置安装包里的组件,电脑之前安装过,不识别

您按照系统安装预置的组件,重新安装一下尝试。

尝试了,安不上,提示已有高版本的插件

您好!那说明可能您现在的版本不支持。您将您现在的卸载,然后重新安装u8的组件,您试一试?

自带的版本比u8的高级啊,

但是您现在不是识别不了吗 ?只能卸载 换环境啊。您说对吧。