在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您查看11月份是否是没有结账或者12月份已经结账导致。

已经取消到最开始的一个月。就是已经没有已结账的月份。

您好，请您点击记账看看，显示记账月份是几月份。

是5月，也是建账的月份，已记账的凭证也是5月。

那您在结账界面看看5月份是否有结账标志，在查询凭证中，查询5月份凭证是否有记账。

结账标志5月未结账，查询凭证有5月已记账凭证。

您好，那您这个问题就不好确认了，建议您拨打4006进行详细咨询。