在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，汇兑损益操作是在应收模块中处理的对吗？查询客户明细在是在总账中查询，发现期末本币余额除以原币余额不等于月末调整汇率对吗？如果是这种情况，首先您需要先确定应收模块和总账模块对账是否平衡，如果不平衡，这样核对是没有意义的，需要将保证两个模块数据一致的情况的下，才能这样核对。

对账是平的

您好，如果不想查原因，直接在总账中做凭证调整即可。

那应收和总账会不平吗

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！