在使用用友U8ERP系统的其他模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

你好，请检查是不是结算单对应的发票已经生成凭证。

是在应付下检查吗？应付下只有一张付款单

是的，查询结算单对应的发票是否已在应付中生成了凭证。

如果发票在应付中已审核，未制单，检查发票是否参照多张入库单生成的，其中部分入库单已经生成了凭证且制单时没有勾选对结算单制单。

应付下只有一张付款单

是因为凭证没有整理还是？

您好，已经回复，请看第四天评论。

存货核算下也没有和采购入库相关的凭证生成了，我之前生成的凭证被我删除了

存货核算流水帐中，单据类型选择采购入库单报销记账，把本期所有参照的入库单都过滤出来，看是否有凭证号。

无凭证号

就是提示结算单下有凭证生成，可是我的凭证作废了，我不勾选的话可以生成一样的凭证

你好，如果是这样，可能是凭证前台作废了，后台还有记录，数据异常，建议您在isd上提交问题。

这个和凭证没有没有整理掉没有联系是吗？还有isd是什么

您好，和凭证没有整理没有关系。如果是11.0以上的版本软件，可以在isd绿色服务桌面提交问题，数据工程师会处理，如果是低版本的软件，可以拨打4006热线处理该问题呢。

我点提交问题他提示我调用错误，我的isd好像用不了

你好，如果isd也无法提交，请在工作日拨打4006热线处理！