在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，开始->设置->控制面版->添加删除程序。选择程序：在已经安装的应用程序列表中，选择“用友U8+连锁零售管理系统-零售管理端”。卸载：点击“更改/删除”按钮，点击“下一步”删除已安装的功能，选择“是”卸载组件，即可完成卸载。卸载程序时，不会删除数据库或数据库中的数据。 管理端的数据库备份请需要通过安装包中的工具--数据备份还原工具进行备份。

您好，您的问题正在协调人员处理，请稍等！