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用友U8ERP软件问题:结账时提示北京现金与总账对账不平,但?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

结账时提示北京现金与总账对账不平,但在总账对账中,现金是平衡的,请问应该从哪检查呢?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!请问是出纳结账么?若是,您在出纳管理做总账对账,点明细账进去进行核对,找出差异