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用友U8ERP软件问题:用友U8 12.0升级到用友U8 1?

在使用用友U8ERP系统的客户关系管理模块中碰到了一个问题:

用友U8 12.0升级到用友U8 13.0 crm 全文检索不能用,客户重建索引提示上次生成索引操作尚未完成,请稍后再试;缓存已清除

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!升级后出现的问题,需要具体查看数据,建议您isd提交问题分析。