在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

是不是自动备份和手动备份是相同操作啊？手动备份需要20分钟。 那么手动备份也是要20分钟作用，不过是一个是手动触发的 一个是自动触发的？该帐套年份多 备份时 如果打断， 就可能备份失败了。

您好，请检查备份的磁盘和c盘的控件是否足够。如果磁盘控件都足够，在设置备份计划界面有一个路径，看一下临时路径默认是哪个磁盘，换一个控件大的磁盘（不要默认c盘），然后重新设置备份计划在几分钟后，观察一下是否可以备份出来。