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用友U8ERP软件问题:CRM手机移动端不能登陆,电脑PC端?

在使用用友U8ERP系统的客户关系管理模块中碰到了一个问题:

CRM手机移动端不能登陆,电脑PC端上可以登陆的,CRM的企业互联网服务器也是运行中的状态

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好, 请加一下hosts试试,修改后不用重启服务其他操作。m.yonyouup.com 123.56.66.28m.yonyouup.cn 123.56.66.28yop.yonyouup.cn 123.56.66.28k.yonyouup.com 123.56.66.173k.yonyouup.cn 123.56.66.173

您说的那个配置都是正确的,现在就是手机端不能登陆

您好,你的意思是在应用服务器还是企业互联网服务器上加hosts啊?路径还是C-WIMDOWS~systerme32~drivers~etc~hosts这个路径吗?

在移动互联网这台机上,对就是这个路径下的hosts

您好,您的问题我们正在协调人员处理,请稍等!