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用友U8ERP软件问题:12.1版本,做了ecn单,选择子件?

在使用用友U8ERP系统的生产制造模块中碰到了一个问题:

12.1版本,做了ecn单,选择子件替代,选择 影响在制,做了ecn单处理以后,生产订单子件里面可以看到被替代的子件应领数量变0,但是替代子件看不到,导致新子件无法领料,请问是什么原因

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,请检查是否更新了最新MM结尾补丁,补丁解决过这个问题,另外确认订单表体选择的BOM版本中,子件是否能看到替代子件,如果在做了ecn单之后,ecn单处理之前,又做了新的ecn单变更了BOM,无论做那张ecn单的处理,都会按做处理单时的BOM子件更新生产订单子件,如非以上原因,请在ISD提交问题远程查看

谢谢老师

您好,您的问题我们正在协调人员处理,请稍等!