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用友U8ERP软件问题:装了13.0服务器端,但进系统管理无?

在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题:

装了13.0服务器端,但进系统管理无法初始化数据库,!!!!为何!谢谢

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,无法初始化数据库具体是什么报错?就是提示无法初始化么?您数据库安装的是哪个版本?

提示"不能初始化当前登陆的数据库实例"

请重启电脑,之后用系统管理员的身份运行系统管理,之后在系统管理-系统-初始化数据库进行初始化,如果还是不行,请检查下您的应用服务器配置,上面是不是已经存在实例了,如果已经存在请进行测试连接再初始化