在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，请操作如下步骤：1、ie添加授信任站点，2、启用activex控件，3、ping服务器，4、关闭防火墙和杀毒软件，5、添加wins，6、重新安装网报插件

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！