在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题：

零售管理中进行数据交换，提示：为将对象引用设置到对象实例，下载中间文件有没有可以下载的文件

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

请用EAI环境监测工具检测

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怎么说？能解决吗？