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用友U8ERP软件问题:在存货核算模块生成凭证时提示如图报错?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

在存货核算模块生成凭证时提示如图报错,重启了服务器也一样报错,在服务器上登录也是一样,该如何处理?试了系统管理中的异常单据清楚也没有用,重启uf.net也没用

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,在生成凭证界面点击工具栏的清理互斥,里面的操作员如果不是自己,直接清理即可,如果里面锁定的操作员是自己的名字,请用其他人登入清理(自己不能清理掉自己)。

在查询凭证界面,选中一条凭证点击修改时也提示这个报错是什么原因

您好,就是同事两个人操作这张凭证,这张凭证后台被锁定了,必须清理后才能打开