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用友U8ERP软件问题:单据模板设置,点到具体某一个模块,系?

在使用用友U8ERP系统的供应链模块中碰到了一个问题:

单据模板设置,点到具体某一个模块,系统就卡死,提示未响应。等多久都不行。服务器与客户端都是如此。单据模板设置是表,还是视图,能否通过复制其他年度的?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,您说的单据模板是单据格式设置中的模板吗?这里的模板在后台中如何体现我们不清楚,需要在isd上提交问题和数据工程师沟通,但是单据的打印和显示模板是可以从其他帐套导入的。在单据格式设置工具栏点击导入导出实现。