在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题：

用友U8 10.1 进行总账记账时，提示如下图，请问是怎么回事？！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，抱歉，您的截图打不开，方便文字描述一下提示吗？

提示为:-2147217900等待用于页(1:2793)，数据库ID24的缓冲区闩锁类型4时发生超时。

您好，该提示怀疑是数据问题，建议您通过isd提交问题处理。