在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

安装时报自注册错误，提示有几个dll的组件未指定的错误，是什么原因，点击确定后软件打不开，提示加密模块错误。手动注册组件报错误0x80004005的错误，是什么原因

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！您目前是安装客户端还是服务器？U8和操作系统的版本是什么？您在安装时是否退出了防火墙和杀毒软件？