在使用用友U8ERP系统的平台模块中碰到了一个问题：

您好，请问登录用友U8出现如图所示提示怎么处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好！请您首先检查应用服务器配置中的，数据服务器是哪台电脑，是否可以测试连接成功该服务器呢？

连接时出现这个情况

您好？

您好！您这个截图不是在系统管理注册时提示的吗?

请您首先检查应用服务器配置中的，数据服务器是哪台电脑，是否可以测试连接成功该服务器呢？

我的截图是测试应用服务器配置的时候提示的

请您检查SQL的服务是否正常运行？是否可以PING通数据服务器？

是数据库过期了，我有升级工具，麻烦您指导下我升级数据库，谢谢

您好！涉及到后台数据库的操作，微问答无法提供指导，建议您可以联系代理协助处理。

好的