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用友U8ERP软件问题:一台客户端总账点了之后一支转圈圈无法?

在使用用友U8ERP系统的财务会计模块中碰到了一个问题:

一台客户端总账点了之后一支转圈圈无法使用,然后程序无响应、服务器是可以的,并且网络无问题,是怎么回事?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好!客户端的防火墙和杀毒软件是否已经退出?客户端与服务器的补丁是否一致?之前客户端操作是否正常?

没有杀毒软件、没打补丁,之前好用的

您好,怀疑可能是客户端的环境有问题,建议您可以修复安装客户端的U8软件。

重装过了,还是一样,卸载重装也是

您好,请您检查操作系统和U8的版本,是否本身是不兼容的?