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用友U8ERP软件问题:1月31日录了一笔零售单,未及时上传?

在使用用友U8ERP系统的连锁零售模块中碰到了一个问题:

1月31日录了一笔零售单,未及时上传。当天用友U8系统已结账,后期这笔单据上传不成功,提示当月已结账。导致店存下载不成功(提示有影响店存余额的单据未上传),店存余额就一直无法更新。请问这种情况该怎么处理,谢谢!

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好,只能反结回去才能上传,没有其他办法。

好的,谢谢!

您好,您的问题我们正在协调人员处理,请稍等!